Клиент всегда прав ?!

Клиент всегда прав ?! Это придумали в бородатых годах, теперь же правота на стороне человечности и адекватности.

Клиент всегда прав ?!

Крупные компании тоже это понимают. Хороший пример: Инстасамка выложила в соц.сети, как она выливает непонятную жидкость на курьера, снявшего перчатку, чтобы отметить о завершении заказа и … Яндекс.Еда заблокировала её навсегда.

На этом история могла закончиться, но Еда ещё и обновила пользовательское соглашение и теперь будет блокировать клиентов, которые унижают/оскорбляют/наносят вред курьерам. Кроме того они окажут юридическую помощь, если будут подобные ситуации.

Вот такой должна быть новая реальность отношения компаний к тем, кто на них работает. Так что клиент не всегда прав.


Share Tweet Send
0 Коментарии
Загрузка...
You've successfully subscribed to Pinta IT 🍺
Great! Next, complete checkout for full access to Pinta IT 🍺
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.