SEO

Правило трех кликов

Правило трех кликов это предложение, а не железное правило. Оно основано на том, как люди используют интернет, и особенно в ситуации с информационными и продуктовыми сайтами вы обнаружите, что это чаще работает, чем нет.

Правило трех кликов
1 мин
Автор PINTA IT

Лучше бы кликов было побольше ?

Есть правило трех кликов  "пользователь должен добраться до нужной ему страницы максимум за три клика, иначе путь будет слишком долог и он уйдет".

Правило нам не нравится из старых книг и не подкрепляется исследованиями. Напротив,  свежие исследования показывали, что пользователю не так важно количество кликов, как время, затраченное на сайте. Если очевидно куда кликать, чтобы найти искомое, количество кликов перестает быть важным.

Когда веб-мастер стремится сократить количество кликов до трех, начинаются проблемы с меню. К примеру, на скриншоте зарубежный сайт nyc.gov, там можно сообщить о сломанном счетчике воды.

Процесс занимает три клика. Но отнимает кучу времени на чтение длинных списков и скроллинг. Пользователю нужно выбрать раздел NYC Resources, в длинном списке найти «Жилье и строительство» со ссылкой на страницу для арендаторов и в списке с жалобами выбрать 133-ю строчку с жалобой на счетчик воды.