SMS маркетинг работает - стоит ли отправлять СМС

SMS маркетинг работает - стоит ли отправлять СМС

Некоторые маркетологи недооценивают этот канал. Кто-то сразу переходит к построению воронок в мессенджерах, а кто-то больше верит в традиционные email-рассылки.

Рассказываем, почему стоит обратить внимание на смс:

Доставка прямо в руки
Мы живём с телефонами в руках.
Не у всех ваших клиентов есть доступ к почте, аккаунт в соцсети или мессенджер. Но смс получают и дети, и пенсионеры, и те, кто остался без интернета.

Это недорого
Тарифы зависят от мобильных операторов принимающей стороны и объёма отправки.
Средняя стоимость сообщения (70 символов кириллицей) 1-2 р.

Простота
Для email-рассылки нужны дизайн и вёрстка, для поста в телеграме  как минимум качественно оформленный текст.
Для смс достаточно пары строк.

Оперативность
Email-рассылки часто добираются до пика открытий только на 2-3 день, при этом open rate 30-40% считается хорошим.
Сколько непрочитанных писем в вашем ящике? Скорее всего, десятки.
А сколько непрочитанных смс?

Отклик
Если у вас пока нет ботов, используйте для взаимодействия с клиентами смс.
Например, отправьте после оформления заказа сообщение с двумя ссылками: для подтверждения (оплаты) или отмены. Это заменит звонок менеджера.
Ещё в смс можно делать опросы и собирать обратную связь.

Нет сортировки
«Умная» сортировка писем в почте облегчает жизнь пользователям и усложняет  бизнесу.
Ваше полезное письмо может затеряться во вкладках «Промо-акции» или «Рассылки». С смс такой проблемы нет.

Персонализация
Сообщения можно и нужно адаптировать под получателя.
Добавляйте обращение по имени, промокоды, данные заказа и размеченные ссылки, чтобы отслеживать переходы и конверсии.

Рассылка смс это быстро, легко и экономически эффективно. Конечно, они не должны быть вашим единственным инструментом. Объединяйте их с другими каналами, чтобы построить омниканальный маркетинг.

Интернет маркетинг от Studio WikiOur 🎯 100% Эффективно
Вот пришло время Интернет маркетинга ⭐ Мы хотим Вам помочь правильно создать Ваш Интернет маркетинг для достижения целей

Share Tweet Send
0 Коментарии
Загрузка...
You've successfully subscribed to Pinta IT 🍺
Great! Next, complete checkout for full access to Pinta IT 🍺
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.