Бесплатные варианты систем службы поддержки
NEWS

Бесплатные варианты систем службы поддержки

Представленные инструменты могут помочь вам отслеживать все оборудование и программное обеспечение развернутое для пользователей в организации

Представленные инструменты в нашей статье предоставляют услуги службы поддержки, управление ИТ-активами и многое другое. Большинство систем службы поддержки, ориентированных на ИТ, также обеспечивают управление активами, чтобы помочь вам отслеживать все оборудование и программное обеспечение, развернутое для пользователей в организации, а некоторые даже предоставляют возможности удаленного мониторинга, управления и исправления, что особенно приветствуется в нашем новом мире работы из дома.

ManageEngine предоставляет инструмент службы поддержки с функциями управления ИТ под названием ServiceDesk Plus , доступный через облако или локально. Однако бесплатная версия предлагается только для локального развертывания и может быть установлена ​​на компьютерах с Windows и Linux.

ManageEngine - IT Operations and Service Management Software
ManageEngine offers enterprise IT management software for your service management, operations management, Active Directory and security needs. Download free trial now.

Mint Service Desk (MintSD) - это инструмент управления ИТ-службой поддержки, предлагаемый в качестве загружаемого локального решения для компьютеров Linux или macOS с Docker; поставщик также предлагает управляемую версию в качестве платной опции. Бесплатная версия поддерживает до 3 агентов и включает в себя все функции, кроме поддержки. Компания не публикует подробные сведения о ценах на свои премиальные версии, но говорит, что они бесплатны для некоммерческих организаций.

Mint Service Desk - Free ITSM platform for everyone
Powerful and flexible system for Service Management and Asset Management. Optimize your expenses. Don’t overpay for your ITSM. Mint Service Desk is free for up to 3 agents.

Open Technology Real Services (OTRS) предоставляет программное обеспечение службы поддержки с управлением ИТ. Существует локальная версия с открытым исходным кодом, которую можно бесплатно загрузить и установить на компьютере с Linux, Unix-подобным или macOS. В платных изданиях доступны как для локальных и облачного развертывания и включают в себя дополнительные функции , такие как SMS - уведомления, чат и отчетность.

Official Site | ((OTRS)) Community Edition
Welcome to the ((OTRS)) Community Edition, the OTRS Group’s free service management solution for beginners.

SeamlessDesk - это полностью облачная платформа ИТ-службы поддержки, которая предлагает управление билетами, активами и проектами. Бесплатная версия позволяет иметь только одного агента и не имеет поддержки по электронной почте, через Интернет, SMS и социальных сетей, которые предлагают платные версии. Однако он поддерживает неограниченное количество устройств конечных пользователей.

SeamlessDesk | Simple. Affordable. Service Desk Software
SeamlessDesk provides a cloud-based service desk software solution to help manage your tickets, assets, knowledge base and much more.

Spiceworks предоставляет инструмент службы поддержки ИТ с рекламной поддержкой, который полностью бесплатен и не имеет ограничений. Вы можете развернуть его локально на машине VMware или Linux или использовать облачную версию. Компания также предлагает бесплатно инвентаризации сети и мониторинга сетевых приложений, среди других бесплатных инструментов ИТ. Кроме того, Spiceworks поддерживает онлайн-сообщество, организует местные встречи и проводит ежегодные ИТ-конференции.

Software, Forums & Tools for IT Pros | Spiceworks
A community of IT pros, educational content, product reviews and free apps like Help Desk, Inventory & Network Monitoring. Everything you need to do your job.

SysAid предлагает бесплатную версию программного обеспечения для ИТ-службы поддержки с ограниченными функциями, поддерживающую до двух агентов для управления до 100 активами и 100 конечными пользователями. Он доступен для локального использования (загрузите его на компьютер с Windows или Linux) и в качестве облачной службы. (Компания не публикует цены на свои варианты премиум-класса; вы должны запросить индивидуальное предложение.)

ITSM, Service Desk & Help Desk Software with integrated ITAM | SysAid
SysAid is an IT service management solution that offers all the ITIL essentials. It’s everything you need for easy and efficient ITSM in a single tool.

Share Tweet Send
0 Коментарии
Загрузка...
You've successfully subscribed to Pinta IT 🍺
Great! Next, complete checkout for full access to Pinta IT 🍺
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.